웹핵 규정

기본 운영 방침 본 운영 정책은 회사(이하 '웹핵') 서비스 운영의 원칙이며 , 모든 형태의 이용자 서비스는 이 원칙에 따라 제공됩니다. 본 운영 정책은 게임내 발생할 수 있는 문제 상황에 대해 보다 신속하고 공정성 있는 처리를 위한 것으로 고객이 이를 위반할 시 원칙에 따른 제재를 받을 수 있습니다. 웹핵은 게임 운영과 관련한 이하 정책 내용을 추가,변경할 권한이 있으며 이러한 변경 사항이 있을 경우, 변경된 내용을 웹사이트에 공지합니다. 공지된 운영 정책을 숙지하지 않아 발생할 수 있는 모든 형태의 피해에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다. 이외 웹핵 규정에 구체적으로 명시되지 않은 모든 사항은 "웹핵 이용약관", "웹핵 개인정보 취급방침" 및 "정보통신이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률" 및 기타 관련법령에 의거하여 처리됩니다. 고객의 의무와 권리 고객은 다음의 규정에 위배되는 행위를 해서는 안됩니다. 고객은 게임내 버그나 기타 문제점을 발견했을 때, 이를 문의 등을 통해 알려야 하며 다른 고객에게 전달하거나 악용해서는 안됩니다. 만약 버그를 의도적으로 악용했다는 사실이 밝혀지면 해당 계정은 영구적으로 이용이 중단됩니다. 고객은 게임내 문제로 부당한 대우를 받거나 피해를 본 경우 정당한 방법을 통해 시정을 요청할 수 있습니다. 소유권 웹핵에서 제공하는 아이템, 스킬, 직업등 게임내 재화는 웹핵의 자산입니다. 아이디 정책 선정적, 비어 혹은 속어라고 판단되는 아이디는 사전 경고 없이 변경 혹은 차단될 수 있습니다. 다중 계정 웹핵은 게임 플레이 악용을 방지하기 위해 한 개의 아이디만 허용하고 있습니다. 게임내 다중계정 경고 로그에 출력되거나 특정 계정에 골드 및 아이템을 몰아주는 행위가 적발되었을 경우 제재 내용에 따라 모든 계정이 압류될 수 있습니다. 다중계정 탐지는 다음과 같은 과정을 통해 이루어 집니다. - 게임내 다중계정 경고 로그가 출력되거나 특정 아이디에 선물을 몰아주는 행위 적발 - 해당 계정의 게임로그 조회 및 아이피 대역 access log 분석 - 대상 유저에게 경고 혹은 제재 불법 프로그램 ajax 스크립트 및 소켓 프로그래밍을 통한 자동화 작업, 오토마우스 등 게임 시스템에서 제공하지 않은 임의의 매크로 사용이 적발되면 사전 경고 없이 계정 삭제 및 아이피가 차단됩니다. 운영진은 모니터링 후 정황상 매크로 이용으로 의심되는 유저의 계정 및 아이피를 일시적으로 차단할 수 있습니다. 시스템의 악용 버그임을 인지하고도 이를 악용하여 이득을 얻는 행위 적발시 사전 경고 없이 계정이 압류될 수 있습니다. 유저간 분쟁 공개 채팅에서 유저간 분쟁 또는 다른 유저들에게 차단된 회수가 5회를 초과할 경우, 제재 내용에 따라 불이익이 발생할 수 있습니다. 버그 신고 보상 게임 시스템의 허점,버그를 발견한 최초 제보자에게는 보상이 주어집니다. 악용될 수 있는 버그를 다른 유저들에게 알리거나 버그로 획득한 아이템 등을 선물,판매할 경우 제재 내용에 따라 불이익이 발생할 수 있습니다.
구분내용보상
아이템,돈 복사 등 치명적인 결함게임 캐시 30,000원
불타는 요정 램프
특별 은행주인+1000
특별 소탕 주문서+1000
평균 피로도, 평균 자금
비정상적인 경험치 및 아이템 획득 등의 시스템 허점 및 버그특별 망치+1
평균 자금
장기적으로 악용했을 때 부당이득을 취할 수 있는 모든 버그보호의 구슬+1
평균 피로도
제재 대상 및 내용
구분내용1차2차3차
다중계정 이용최초 가입 계정 외 임의의 계정을 생성하였을 경우
게임내 다중계정 경고 메세지 적발 및 대가 없는 아이템 선물,거래,송금 적발시
해당 계정 압류
버그 악용게임내 발생한 시스템 오류를 이용하여 아이템,골드 획득 등의 이득을 취했을 때골드 및 아이템 회수계정 30일 압류계정 영구 압류
이용제재고의적인 렉을 유발하여 게임 진행을 방해하는 행위계정 6시간 정지계정 차단 및 통보계정 삭제 및 해당 아이피 차단
불건전 아이디선정적인 아이디 혹은 비어,속어라고 판단되는 경우계정 영구 정지 및 아이피 차단
불법 프로그램매크로 등 각종 스크립트를 사용하는 행위계정 영구 정지 및 아이피 차단
유저간 분쟁공개 채팅에서 분쟁 등경고채팅 24시간 차단계정 정지 및 아이피 차단